Veelgestelde vragen

Vallen de sloffen voor volwassenen klein of groot?
Voor sloffen kun je uitgaan van de normale schoenmaten.

 

Kan ik bij esgii langs komen om sloffen te passen of een product op te halen?
esgii opereert alleen via internet en bezit geen fysieke winkels. Alleen bij uitzondering is het mogelijk een product te passen of op te halen op ons kantoor in Leiden. Wel graag van tevoren een afspraak maken hiervoor.

Ik zie mijn schoenmaat er niet bij staan
Als je schoenmaat niet in de lijst staat bij een artikel is deze helaas niet meer voorradig in onze webshop. Neem gerust even contact met ons op (info@esgii.nl) over de desbetreffende sloffen en jouw maat. We zullen je dan zsm laten weten of en wanneer deze weer leverbaar zijn.

Hoe krijg ik met de Duurzame Waardekaart korting bij esgii?
Met de Duurzame Waardekaart krijg je 10% korting op alle producten van esgii. Kijk op http://www.duurzamewaardekaart.nl en geef als zoekopdracht esgii in. Je ziet dan een aantal advertenties staan. Klik op een advertentie en log in met je kaartnummer om de kortingscode te zien. Deze kortingscode gebruik je in het eerste venster van de winkelwagen op www.esgii.nl. De korting wordt getoond zodra je op "volgende stap" klikt.

 

Kan ik viltproducten wassen?
Ja, klik hier voor informatie.

 

Wat zijn de verzendkosten?
Klik hier voor informatie over de verzendkosten.

 

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Klik hier voor informatie over de levering.

 

Ik ben niet tevreden, kan ik het product ruilen/retourneren?
Ja, klik hier voor meer informatie.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL of per bankoverschrijving. Klik hier voor informatie over de betaalmogelijkheden.

 

Verzenden jullie ook buiten Nederland?
Ja, wij versturen wereldwijd. Klik hier voor informatie over de verzendkosten.


Kan ik een bestelling ook als cadeau laten bezorgen op een ander afleveradres?
Ja, de kosten voor deze service zijn 3,50 euro.  Je kan in het eerste venster van het winkelmandje aangeven of je van deze extra service gebruik wilt maken. Ook kun je in het veld opmerkingen een persoonlijke boodschap achterlaten. Wij zorgen ervoor dat dit op een kaartje samen met het mooi ingepakte cadeau naar de betreffende persoon wordt gestuurd.
Bij opmerkingen kan je ook aangeven voor welke gelegenheid het kado gegeven wordt, dan kan ik hier bij de kadoverpakking eventueel nog rekening mee houden.

 

winkelwagen

winkelwagen is leeg bekijk winkelwagen
twitterPinterestfacebook
iDEAL PayPal PostNL